网易云音乐回应有人意外登上李玟账号：运营商二次放号所致

更新时间：2025-10-11 20:02  浏览量：1

IT之家 10 月 11 日消息，今日，一则关于“新手机号注册网易云登到李玟账号”的话题引发热议。

有网友发帖称，自己刚刚办理的新手机号码，在注册网易云音乐时，竟意外登录了已故知名歌手李玟的账号。

针对这一事件，网易云音乐客服今日也作出了回应。网易云方面表示，经核查，问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号，被运营商二次放号所致，我们已第一时间联系新号主进行了相应的处理，感谢您的支持和理解。

IT之家注：李玟（CoCo Lee）本名李美林，1975 年 1 月 17 日出生于湖北省武汉市，于 2023 年 7 月 2 日在家中轻生，送往医院抢救仍无效逝世，享年 48 岁。确切死因未公开。

那么，什么是“二次放号”？这指的是当手机老用户停用或弃用某个号码后，该号码会被运营商收回。经过一段时间的“空置期”，这个号码会被再次投放市场，供新的用户选择使用。这本质上是运营商对号码资源的循环再利用。

此次事件也让“二次放号”的具体规则成为焦点。中国移动客服 11 日对中新经纬表示，目前动感地带号码欠费停机满 90 天（自停机次日开始算起），且连续 3 个账期未结清欠费的，将进入“停机保号”状态；然后再满 90 天会进行销号回收处理。

中国联通客服则告知，手机号码在停机 3 个月后会自动销户，销户后 90 天号码会被回收。至于回收后何时会重新投放市场，联通客服表示号码会封存一段时间，具体重新上架时间并不固定。

中国电信客服也给出了类似的说明：号码欠费停机后，系统通常会保留 90 天，之后注销。因为手机号码属于可循环使用的资源，注销 90 天后，这些号码就会重新进入市场销售。