“一路文明，为音乐护航”倡议书

更新时间：2025-12-18 20:23  浏览量：3

出租车、网约车驾驶员朋友们：

2025年赣州“缪斯女王”超级演唱会将于12月21日（周日）在赣州全民健身中心举行，为确保活动期间出租车运营秩序井然、服务环境优良，展现城市文明形象，擦亮行业服务品牌，市交通运输局特此发出以下倡议：

一、践行文明服务，彰显城市温度

请广大司机朋友们当好赣州东道主，以微笑迎接八方来客，积极为乘客提供贴心、优质的服务。保持车辆外观、车辆内部清洁，使用文明、健康的交流语言，让每一位乘客都能感受到温馨与舒适。活动结束散场时，网约车司机在接到观众订单后，做到耐心细致与乘客沟通交流，引导乘客快捷乘车。在运营过程中，请避免吸烟、接打电话等不文明行为，不向车外抛洒杂物。乘客下车时，请提醒其注意安全，并热心协助提拿行李，让乘客的出行体验更加美好。

二、坚守安全驾驶，筑牢出行防线

请广大司机朋友们严格遵守交通规则，按规定使用安全带，礼让斑马线，不随意变道。在运营过程中，请保持车速合理、不超载、不疲劳驾驶、不酒后驾车，定期检查车辆性能，合理规划行驶路线，积极配合交通、交警和工作人员的指挥与引导，为乘客提供安全可靠的出行保障。

三、坚持诚信经营，树立行业新风

请广大司机朋友们严格遵守交通运输法律法规，合法营运。巡游车司机严格按照计价器收费，不欺客、不宰客、不拒载、不议价、不甩客、不绕行，不强制拼客，主动为乘客提供清晰有效的发票。网约车司机严格按照约定行程和价格提供服务，拒绝线下揽客和私自加价行为。如遇特殊情况，请主动与乘客沟通商量，切实保障乘客的合法权益，共同营造诚信、和谐、有序的出租车市场环境。

四、主动接受监督，提升服务质效

请广大司机朋友们自觉接受全社会群众和乘客的监督，持证上岗、亮证服务，自觉维护经营秩序，共同抵制不正当竞争行为。对于乘客反映的问题，请耐心解答、妥善处理；发现乘客遗失物品时，请协助查找并妥善保管；遇到与乘客的矛盾纠纷时，请冷静处理、化解矛盾，杜绝负面舆情的发生。

广大司机朋友们，城市因音乐沸腾，出行因你们顺畅。演唱会期间请提前规划路线、规范停靠、有序接送，用平稳的一脚油门、耐心的一次等待，守护歌迷安全回家。让舞台上的灯光璀璨夺目，也让城市道路上的服务同样闪耀，用专业与温度共同奏响这场演唱会之外的“文明协奏曲”。

感谢您的支持与配合！

赣州市交通运输局

2025年12月18日